Suport tècnic
Assistència tècnica telefònica

807 51 71 51  cost per minut:  1,16 € IVA inclòs (xarxa fixe)   1,51 € IVA inclòs (xarxa mòbil)
Beneficis per al client: Podeu parlar directament amb el nostre personal tècnic de guàrdia quan ho necessiteu. Obtindreu un estalvi de temps, desplaçaments i diners. En molts casos podem resoldre les incidències o consultes tècniques en el moment en què es produeixen. Si el problema no es pot resoldre per telèfon, obrim el cas, realitzem el primer diagnòstic i planifiquem la data per desplaçar-nos al vostre domicili o empresa. Recursos de Micrològic: Disposem de personal tècnic per atendre telefònicament consultes o incidències en:   - Aplicacions de gestió     departament de suport   - Altres productes que comercialitzem     departament tècnic Servei d'assistència remota per Internet a través del qual, prèvia autorització del client, l'equip tècnic pot connectar-se al vostre ordinador per diagnosticar la incidència en el moment que esteu trucant. Horari: de dilluns a divendres de 09:00h a 13:00h i de 16:00h a 19:00h.	Avantatges del servei   Comunicació directa Diagnòstic ON-LINE Resposta immediata Solucions ràpides Estalvi de temps Reducció de costos
Cost:  El cost de la trucada és de 1,16 € per minut IVA INCLÒS (xarxa fixe) i 1,51 € per minut IVA INCLÒS (xarxa mòbil). Us vindrà detallat a la vostra factura de telèfon. Funcionament:  Quan truqueu, la nostra centraleta us informarà del cost per minut de la trucada i us oferirà l'opció d'escollir amb quin departament tècnic voleu parlar. Aquesta locució no té cap cost. Tot seguit passarà la trucada directament al departament que hàgiu seleccionat. Si els nostres tècnics estan atenent altres clients, la trucada es tallarà per evitar despeses provocades pel temps d'espera; en aquest cas caldrà que torneu a trucar.